Hier haben wir eine Reihe von Fragen und Antworten zum Einkauf bei babinski.de gesammelt.
Ich habe eine Frage, wie kann ich jemanden direkt erreichen? Bei allen Fragen können Sie sich direkt an das babinski-Team wenden. Werktags erreichen Sie uns telefonisch zwischen 9 und 18 Uhr unter der Telefonnummer 06135 - 7169 196. Sie können auch direkt über das Kontaktformular im Shop eine Nachricht an uns schicken oder Sie senden uns eine E-Mail an kontakt@babinski.de
Ich will ein Kundenkonto eröffnen, wo kriege ich das Passwort her? Ein Kundenkonto können Sie sehr einfach während des Bestellvorgangs eröffnen. Bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten gibt es auch ein Feld für Ihr Passwort bei uns, welches Sie sich selbst aussuchen. Sollten Sie es einmal vergessen haben, können Sie sich im Login Dialog ein neues emailen lassen.
Ist der Einkauf bei babinski.de sicher? Ja, denn wir benutzen für die Übertragung der Bestellinformation eine verschlüsselte und damit sichere SSL-Verbindung. Während der Bestellung sehen Sie das daran, dass in der Statusleiste ihres Browsers ein Schloss-Symbol angezeigt wird. SSL ist ein Protokoll, welches durch Verwendung kryptograhischer Algorithmen und Protokolle Verschlüsselung und Authentizität einer Client-Server-Kommunikation erlaubt:
1. Der Verbindungsinhalt wird nur verschlüsselt über das Netz gesendet. 2. Die Identität des Servers steht fest. 3. Wirkungungsvolle Algorithmen prüfen, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger errreichen.
Damit ist sichergestellt, dass Ihre Eingaben im Bestellformular nur von uns gelesen werden können. Sollten Sie trotzdem Bedenken haben, können Sie uns die Daten für den Bankeinzug auch per Fax mitteilen.
Ich möchte trotzdem lieber telefonisch bestellen, geht das? Ja, wir nehmen Ihre Bestellung auch gerne telefonisch entgegen. Sie erreichen uns werktags zwischen 9 und 18 Uhr unter der Telefonnummer 06135 - 7169 196.
Verstehen sich die Preise inklusive Mehrwertsteuer? Ja. Alle Preise sind inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Muss ich bei meiner Bestellung noch etwas beachten? Ja. Für jede Bestellung gilt ein Mindestbestellwert von 15.- €.
Kann ich mit Gravur bestellen? Gern können Sie auf Stethoskopen, Reflexhämmern, Stimmgabeln und Schuhen eine Gravur bekommen. Die entsprechenden Konditionen sehen Sie bei den Artikeln. Sollte etwas finden sein, fragen Sie bitte an. Die Lasergravur geht als Name, aber auch als Logo (hier fallen höhere Kosten für die Logovorlagenerstellung an). Die Lieferzeit für Artikel mit Gravur beträgt in der Regel bis zu 7 Tage.
Welche Versandmöglichkeiten gibt es? Wir verschicken alles per Post oder DPD. Die Versandkosten betragen innerhalb von Deutschland 4,10 EUR netto = 4,88 EUR brutto. Ab einem Bestellwert von 148,75 € liefern wir versandkostenfrei. Ausserhalb der Deutschlands verschicken wir die Ware per Post auf dem günstigsten versicherten Weg. Die genauen Kosten finden Sie unter "Service".
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Sie können wählen zwischen der Zahlung per Bankeinzug oder per Rechnung. Kunden ausserhalb Deutschlands bieten wir die Zahlung Vorauskasse an.
Wie lang sind die Lieferzeiten? Das ist unterschiedlich. Artikel, die wir auf Lager haben, verschicken wir in der Regel am nächsten Tag. Leider können wir nicht immer alle Artikel vorrätig haben, bemühen uns aber immer um eine schnellst mögliche Lieferung. Wenn Sie es genau wissen wollen, setzten Sie sich vor Ihrer Bestellung mit uns in Verbindung.
Ich habe eine Idee für ein Produkt, T-Shirt, Motiv, setzen Sie das um? Klasse, wir freuen uns sehr über Vorschläge. Werfen Sie einen Blick auf die vorhandenen Produkte: Passt Ihre Idee dazu? Dann sollten wir uns unterhalten! Schreiben Sie uns einen Email an kontakt@babinski.de.
Wer betreibt babinski.de ? babinski.de begann als Versand, der von Medizinstudenten neben dem Studium aufgebaut und betrieben wurde. Fast alle Produkte, die Sie hier finden, wurden persönlich im Klinikalltag geprüft oder von Kommillitonen als höchst empfehlenswert eingestuft. Einige Jahre lang wurde der Webshop in Kooperation zwischen den Gründern (mittlerweile in der Klinik tätig) und dem bekannten Berliner Versandbuchhändler, der Firma Thieme & Frohberg GmbH betrieben. Ende 2006 übernahm frohberg dann den vollständigen Geschäftsbetrieb, während die inhaltliche Gestaltung noch immer in enger Zusammenarbeit mit Studierenden und Klinikern erfolgt. Ende 2011 übernahm die ConSols GmbH den Webshop, um babinski.de als starke und bekannte Marke fest zu etablieren.
